Bu Şartlar ve Koşullar, QECE tarafından işletilen internet sitesinin kullanımı ve QECE tarafından sunulan hizmetlere ilişkin genel kullanım esaslarını düzenlemektedir.

Web sitemizi ziyaret ederek, iletişim formlarını kullanarak, teklif talebinde bulunarak veya QECE hizmetlerinden yararlanarak ilgili olduğu ölçüde bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

İşbu Şartlar ve Koşullar kapsamında;

QECE: Dijital pazarlama, reklam, marka yönetimi, kreatif çalışmalar, prodüksiyon, web geliştirme, yazılım ve danışmanlık hizmetleri sunan hizmet sağlayıcıyı,

Kullanıcı: QECE internet sitesini ziyaret eden kişiyi,

Müşteri: QECE’den hizmet satın alan veya hizmet almak üzere sözleşme/teklif ilişkisine giren gerçek veya tüzel kişiyi

ifade eder.

Marka: QECE
Ticari Unvan: [Şirketin Yasal Unvanı]
Web Sitesi: qecee.co
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Şirket Adresi]

2. Hizmetlerin Kapsamı

QECE tarafından sunulabilecek hizmetler başlıca şunlardır:

• Dijital pazarlama ve büyüme stratejileri
• Sosyal medya yönetimi
• Meta, Google ve diğer dijital reklam yönetimi
• Marka stratejisi ve konumlandırma
• Grafik ve kreatif tasarım
• Fotoğraf ve video prodüksiyonu
• Reklam filmi ve kurumsal video prodüksiyonu
• Video kurgu ve post-prodüksiyon
• YouTube ve sosyal medya video içerikleri
• Web sitesi tasarımı ve geliştirme
• E-ticaret çözümleri
• SEO ve içerik çalışmaları
• Yazılım ve uygulama geliştirme
• CRM sistemleri
• WhatsApp ve satış otomasyonları
• Dijital dönüşüm
• İş geliştirme ve danışmanlık
• Marka ve kampanya danışmanlığı

Sunulacak hizmetlerin kesin kapsamı müşteriyle yapılan teklif, sözleşme, sipariş formu veya diğer yazılı mutabakatlarla belirlenir.

Web sitesinde bulunan hizmet açıklamaları genel bilgilendirme amacı taşır ve tek başına bağlayıcı bir hizmet taahhüdü oluşturmaz.

3. Teklifler ve Sözleşmeler

QECE tarafından müşteriye sunulan fiyat teklifleri, aksi belirtilmediği sürece yalnızca teklif üzerinde belirtilen süre boyunca geçerlidir.

Hizmet kapsamı, teslimatlar, çalışma süresi, ücretler, ödeme planı, revizyon hakları ve diğer proje detayları ilgili teklif veya sözleşmede ayrıca belirlenebilir.

Müşteri tarafından sonradan talep edilen ve mevcut kapsam dışında kalan çalışmalar ek hizmet olarak değerlendirilerek ayrıca ücretlendirilebilir.

4. Fiyatlandırma

Web sitesinde gösterilen fiyatlar bulunması halinde bilgilendirme amacı taşıyabilir.

Nihai fiyat;

• Projenin kapsamına,
• Çalışma süresine,
• İçerik miktarına,
• Prodüksiyon ihtiyaçlarına,
• Kullanılacak teknolojilere,
• Reklam kapsamına,
• Ekip ve ekipman ihtiyacına,
• Lokasyon ve seyahat gereksinimlerine,
• Müşterinin özel taleplerine

göre değişebilir.

QECE, henüz kesinleşmemiş hizmetlerin fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. Ödeme Koşulları

Ödeme koşulları ilgili teklif veya sözleşmede belirtilir.

Hizmet veya proje kapsamında ön ödeme talep edilebilir. Çalışmaların başlaması, ilgili ödemenin gerçekleştirilmesine bağlanabilir.

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece üçüncü taraf hizmet maliyetleri QECE hizmet ücretine dahil değildir.

Bunlara örnek olarak;

• Reklam bütçeleri,
• Domain ücretleri,
• Hosting ücretleri,
• Lisans ücretleri,
• Yazılım abonelikleri,
• Stok içerik lisansları,
• Influencer ücretleri,
• Oyuncu/model ücretleri,
• Özel prodüksiyon giderleri,
• Seyahat ve konaklama giderleri

gösterilebilir.

6. Geciken Ödemeler

Müşterinin ödeme yükümlülüklerini belirtilen tarihlerde yerine getirmemesi durumunda QECE, yürürlükteki mevzuat ve taraflar arasındaki sözleşme hükümleri saklı kalmak üzere hizmetleri veya proje çalışmalarını geçici olarak durdurabilir.

Ödeme nedeniyle çalışmaların durması sonucunda teslim tarihlerinde meydana gelebilecek değişikliklerden QECE sorumlu tutulamaz.

7. Proje ve Teslim Süreleri

QECE, kararlaştırılan teslim takvimine uymak için makul ticari çabayı gösterir.

Ancak müşteriden alınması gereken;

• Onayların,
• İçeriklerin,
• Ürünlerin,
• Belgelerin,
• Marka materyallerinin,
• Erişim bilgilerinin,
• Geri bildirimlerin

gecikmesi halinde proje takvimi buna bağlı olarak değişebilir.

Müşteriden kaynaklanan gecikmeler QECE’nin teslim süresine eklenebilir.

8. Revizyonlar

Projelerde sağlanacak revizyon sayısı ve kapsamı ilgili teklif veya sözleşmede belirtilir.

Belirlenen revizyon kapsamının aşılması, projenin temel yönünün değiştirilmesi veya başlangıçta kararlaştırılmayan yeni çalışmalar talep edilmesi ek ücretlendirmeye tabi olabilir.

Revizyon, mevcut çalışmanın geliştirilmesi veya düzeltilmesini ifade eder. Tamamen farklı bir konsept, tasarım, prodüksiyon veya kapsam talebi yeni çalışma olarak değerlendirilebilir.

9. Müşterinin Sorumlulukları

Müşteri, QECE’ye sağladığı tüm bilgi ve materyallerin doğru ve hukuka uygun olduğunu kabul eder.

Müşteri tarafından sağlanan;

• Logo,
• Görsel,
• Video,
• Müzik,
• Metin,
• Marka unsurları,
• Ürün bilgileri,
• Kampanya bilgileri,
• Kişisel veriler,
• Diğer üçüncü taraf materyalleri

üzerindeki gerekli kullanım haklarının temin edilmesinden müşteri sorumludur.

Müşteri tarafından sağlanan hukuka aykırı veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden materyaller nedeniyle ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda ilgili tarafların yasal sorumlulukları saklıdır.

10. Reklam Hizmetleri

QECE, reklam kampanyalarının profesyonel şekilde planlanması, kurulması, yönetilmesi ve optimize edilmesi için hizmet sunabilir.

Ancak reklam ve pazarlama faaliyetlerinin sonuçları birçok dış faktörden etkilenebilir.

Bu nedenle aksi açıkça ve yazılı olarak taahhüt edilmedikçe QECE;

• Belirli satış adedi,
• Belirli ciro,
• Belirli müşteri sayısı,
• Belirli ROAS,
• Belirli takipçi sayısı,
• Belirli görüntülenme sayısı,
• Belirli Google sıralaması

garantisi vermez.

Reklam platformlarının hesapları veya reklamları reddetmesi, sınırlandırması, askıya alması ya da platform politikalarını değiştirmesi QECE’nin doğrudan kontrolü dışındadır.

11. SEO Hizmetleri

SEO çalışmalarında amaç, web sitesinin teknik yapısını, içerik kalitesini ve arama motorlarındaki görünürlüğünü geliştirmektir.

Arama motorlarının algoritmaları üçüncü taraflar tarafından yönetildiğinden belirli bir anahtar kelimede belirli bir sıra veya kesin sonuç garanti edilmez.

Google ve diğer arama motorlarının algoritma güncellemelerinden kaynaklanan sıralama değişiklikleri QECE’nin doğrudan kontrolü dışındadır.

12. Web Sitesi ve Yazılım Projeleri

Web sitesi, e-ticaret, uygulama ve özel yazılım projelerinin kapsamı ilgili proje teklifinde belirlenir.

Proje tesliminden sonra talep edilen yeni özellikler, entegrasyonlar, tasarım değişiklikleri veya geliştirmeler ayrıca ücretlendirilebilir.

Domain, hosting, üçüncü taraf API’ler, eklentiler, lisanslar ve diğer dış servislerin sürekliliği ilgili hizmet sağlayıcıların şartlarına bağlı olabilir.

13. Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medya platformlarının algoritmaları, politikaları ve teknik özellikleri zaman içerisinde değişebilir.

QECE, sosyal medya yönetimi kapsamında strateji, içerik üretimi, yayınlama, optimizasyon ve benzeri hizmetler sağlayabilir ancak organik erişim, takipçi artışı, etkileşim veya satış konusunda aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça kesin sonuç garantisi verilmez.

14. Prodüksiyon Hizmetleri

Fotoğraf, video, reklam filmi ve diğer prodüksiyon çalışmalarında çekim süresi, lokasyon, ekip, ekipman, teslim formatı ve revizyon kapsamı proje özelinde belirlenir.

Çekim tarihinin müşteri tarafından değiştirilmesi veya iptal edilmesi halinde daha önce yapılmış rezervasyonlar, ekip, ekipman, ulaşım ve diğer giderler proje şartlarına göre müşteriye yansıtılabilir.

15. Fikri Mülkiyet Hakları

QECE tarafından oluşturulan özgün çalışmaların fikri mülkiyet hakları, taraflar arasında yapılan sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

Müşteriye devredilecek kullanım veya mali hakların kapsamı proje sözleşmesinde ayrıca belirlenebilir.

Tam ödeme gerçekleştirilmeden önce nihai çalışmaların kullanım veya devir haklarının müşteriye geçtiği kabul edilmez; emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

QECE’ye ait marka, logo, web sitesi tasarımı, metinler ve diğer özgün materyaller izinsiz olarak kopyalanamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

16. Portföy Kullanımı

Taraflar arasında aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece ve gizlilik yükümlülüklerine aykırı olmamak kaydıyla QECE, tamamlanan ve kamuya açık hale gelmiş projeleri kendi portföyünde, internet sitesinde, sunumlarında ve sosyal medya kanallarında referans çalışma olarak gösterebilir.

Gizli projeler veya kamuya açıklanmamış ticari bilgiler bu kapsamda değerlendirilmez.

17. Gizlilik

Tarafların çalışma sürecinde birbirlerine sağladıkları ticari sırlar, stratejik bilgiler, erişim bilgileri ve gizli olarak nitelendirilebilecek diğer bilgiler, ilgili sözleşme ve yürürlükteki mevzuat kapsamında korunur.

QECE kişisel verileri ayrıca yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili KVKK metinleri doğrultusunda işler.

18. Üçüncü Taraf Hizmetleri

QECE hizmetlerinin sunulması sırasında Google, Meta, hosting sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, yazılım servisleri, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kesintileri, politika değişiklikleri, hesap kısıtlamaları veya teknik sorunları QECE’nin doğrudan kontrolü dışındadır.

19. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

QECE;

• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,
• Hukuka aykırı kullanım,
• QECE veya üçüncü tarafların haklarının ihlal edilmesi,
• Hizmetin kötüye kullanılması,
• Sözleşmeye esaslı aykırılık

gibi durumlarda, uygulanabilir mevzuat ve sözleşme hükümleri çerçevesinde hizmetleri askıya alabilir veya sonlandırabilir.

Tarafların fesih ve iptal hakları ayrıca ilgili hizmet sözleşmesinde düzenlenebilir.

20. İptal ve İade

İptal ve iade koşulları satın alınan hizmetin niteliğine, çalışmanın başlayıp başlamadığına, müşteri için özel üretim yapılıp yapılmadığına ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.

Müşteriye özel olarak hazırlanmış, üretimine başlanmış veya ifasına başlanmış hizmetlerde uygulanacak iptal ve iade şartları ilgili teklif veya sözleşmede ayrıca belirlenebilir.

Tüketici işlemi niteliğindeki hizmetlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuattan doğan emredici tüketici hakları saklıdır.

21. Sorumluluğun Sınırlandırılması

QECE, hizmetlerini mesleki özen çerçevesinde sunmayı amaçlar.

Bununla birlikte QECE’nin kontrolü dışında bulunan;

• Platform kesintileri,
• Algoritma değişiklikleri,
• Sunucu problemleri,
• Üçüncü taraf yazılım hataları,
• Siber saldırılar,
• İnternet altyapısı sorunları,
• Mücbir sebepler,
• Reklam platformu kararları

gibi olaylardan kaynaklanan sonuçlarda sorumluluk, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirilir.

Bu madde QECE’nin kanunen sınırlandırılamayan veya kaldırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

22. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, grev, geniş çaplı internet veya enerji kesintileri, kamu otoritesi kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat ve ilgili sözleşme hükümleri kapsamında değerlendirilir.

23. Web Sitesinin Kullanımı

Kullanıcılar QECE internet sitesini hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Web sitesine zarar verecek, güvenliği ihlal edecek, sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışacak veya hizmetlerin çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunulamaz.

QECE, web sitesinin içeriğini, tasarımını, özelliklerini ve hizmetlerini önceden bildirim yapmaksızın güncelleyebilir.

24. Değişiklikler

QECE, mevzuat, hizmet kapsamı veya operasyonel gereksinimler doğrultusunda bu Şartlar ve Koşullar’ı güncelleyebilir.

Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Devam eden sözleşmesel ilişkiler bakımından taraflar arasındaki özel sözleşme hükümleri ve emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

25. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar ve Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıkların çözümünde, tarafların niteliğine ve uyuşmazlığın türüne göre yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri veya diğer yetkili mahkeme ve icra dairelerinin görev ve yetkileri saklıdır.

26. İletişim

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

QECE
Web: qecee.co
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Şirket Adresi]

Son Güncelleme: 03 Eylül 2026